How can we help?

1. Quantos lotes posso negociar? Qual é o número máximo de lotes que posso negociar?

2. How do I sign up for a TIOmarkets trading account?

3. Por que eu preciso enviar meu comprovante de identidade e endereço para você?

4. O que posso fazer ou não fazer enquanto minha conta estiver aguardando aprovação?

5. O que devo fazer se não receber meu e-mail de verificação?

6. Como faço para redefinir minha senha?

7. Onde posso encontrar a documentação legal da TIOmarkets?

8. O que é a taxa de inatividade?

9. A taxa de inatividade se aplica a mim?

10. Qual é o valor da taxa de inatividade?

11. Quais documentos devo fornecer para verificar minha conta?

12. Quais documentos são aceitos como prova de identidade (POI)?

13. Você oferece contas isentas de swap?

14. Como faço para fazer o upload dos meus documentos?

15. Quais moedas base estão disponíveis?

16. Como posso atualizar o idioma em que os emails são enviados para mim?

17. Como posso alterar a moeda base na minha carteira da área de membros?

18. Como posso alterar minha moeda base na minha conta de negociação MT4 ou MT5?

19. Quais tipos de contas estão disponíveis no MT4 e MT5?

20. Qual é a idade mínima para abrir uma conta de negociação real?

21. Quais países estão excluídos?

22. O hedging é permitido?

23. Os scalpers são permitidos?

24. Vocês oferecem contas de acordo com a lei islâmica (Sharia) ou contas livres de swap?

25. Os termos de contas livres de swap em contas Sharia se aplicam a todos os tipos de instrumentos?

26. Por que não consigo selecionar TIOx ou USDT da seleção de moeda base?

27. Onde posso encontrar o tipo de conta USDT (USD Tether)?

28. Eu quero mudar o meu perfil e detalhes pessoais. Como posso fazer isso?

29. O que acontece se eu não enviar minha KYC dentro de 14 dias?

30. Eu posso reativar minha conta e enviar minha KYC após o período de 14 dias ter expirado?

31. O que é uma taxa de inatividade?

32. Existem algumas taxas em posições abertas de ações?

33. Qual é o horário de negociação da TIOmarkets?

34. A alavancagem ilimitada está disponível para todas as moedas base?

35. O que significa alavancagem ilimitada?

36. Quais são as taxas para o copy trading?

37. O que é drawdown na negociação?

38. Posso personalizar as negociações que copio?

39. O que é o índice de Sharpe no copy trading?

40. O copy trading é adequado para iniciantes?

41. Que símbolos posso negociar com alavancagem ilimitada?

42. O que significa o nível de high-water mark?

43. O copy trading é seguro?

44. O que acontece se o provedor da estratégia que estou copiando perder dinheiro?

45. Existe um valor mínimo de depósito para o copy trading?

46. Como posso encontrar um bom provedor de estratégias para copiar?

47. Quais plataformas de negociação estão disponíveis para copy trading?

48. Como eu crio uma conta de copy trading?

49. Eu posso copiar negociações em uma conta demo?

50. Como me tornar um provedor de estratégias para copy trading?

51. Como são recompensados ​​os provedores de estratégia na negociação por cópia?