How can we help?
A negociação é arriscada
Quantos lotes posso negociar? Qual é o número máximo de lotes que posso negociar?
How do I sign up for a TIOmarkets trading account?
Por que eu preciso enviar meu comprovante de identidade e endereço para você?
O que posso fazer ou não fazer enquanto minha conta estiver aguardando aprovação?
O que devo fazer se não receber meu e-mail de verificação?
Como faço para redefinir minha senha?
Onde posso encontrar a documentação legal da TIOmarkets?
O que é a taxa de inatividade?
A taxa de inatividade se aplica a mim?
Qual é o valor da taxa de inatividade?
Quais documentos devo fornecer para verificar minha conta?
Quais documentos são aceitos como prova de identidade (POI)?
Você oferece contas isentas de swap?
Como faço para fazer o upload dos meus documentos?
Quais moedas base estão disponíveis?
Como posso atualizar o idioma em que os emails são enviados para mim?
Como posso alterar a moeda base na minha carteira da área de membros?
Como posso alterar minha moeda base na minha conta de negociação MT4 ou MT5?
Por que não consigo selecionar TIOx ou USDT da seleção de moeda base?
Os clientes não podem abrir uma carteira com a TIOmarkets em nenhuma criptomoeda, no entanto, podem abrir contas de negociação usando criptos TIOx ou USDT. Selecione uma opção em moeda fiat nas opções de moeda base ao se cadastrar na TIOmarkets para que possa financiar e sacar facilmente de suas carteiras. Depois que a carteira for criada, você poderá abrir uma conta ativa usando seus TIOx ou USDT.
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