How can we help?
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Quantos lotes posso negociar? Qual é o número máximo de lotes que posso negociar?
How do I sign up for a TIOmarkets trading account?
Por que eu preciso enviar meu comprovante de identidade e endereço para você?
O que posso fazer ou não fazer enquanto minha conta estiver aguardando aprovação?
O que devo fazer se não receber meu e-mail de verificação?
Como faço para redefinir minha senha?
Onde posso encontrar a documentação legal da TIOmarkets?
O que é a taxa de inatividade?
A taxa de inatividade se aplica a mim?
Qual é o valor da taxa de inatividade?
Quais documentos devo fornecer para verificar minha conta?
Quais documentos são aceitos como prova de identidade (POI)?
Você oferece contas isentas de swap?
Como faço para fazer o upload dos meus documentos?
Quais moedas base estão disponíveis?
Como posso atualizar o idioma em que os emails são enviados para mim?
Como posso alterar a moeda base na minha carteira da área de membros?
Como posso alterar minha moeda base na minha conta de negociação MT4 ou MT5?
Existem algumas taxas em posições abertas de ações?
Não há taxas para abrir ou fechar uma posição em qualquer instrumento de ações se ela for fechada no mesmo dia em que foi aberta. A partir de segunda-feira, 16 de agosto de 2021, a TIOmarkets introduziu uma taxa de pernoite para quaisquer posições abertas em CFDs de ações únicas. Essa cobrança é refletida na conta do cliente como uma cobrança de swap.
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