How can we help?
A negociação é arriscada
Quantos lotes posso negociar? Qual é o número máximo de lotes que posso negociar?
How do I sign up for a TIOmarkets trading account?
Por que eu preciso enviar meu comprovante de identidade e endereço para você?
O que posso fazer ou não fazer enquanto minha conta estiver aguardando aprovação?
O que devo fazer se não receber meu e-mail de verificação?
Como faço para redefinir minha senha?
Onde posso encontrar a documentação legal da TIOmarkets?
O que é a taxa de inatividade?
A taxa de inatividade se aplica a mim?
Qual é o valor da taxa de inatividade?
Quais documentos devo fornecer para verificar minha conta?
Quais documentos são aceitos como prova de identidade (POI)?
Você oferece contas isentas de swap?
Como faço para fazer o upload dos meus documentos?
Quais moedas base estão disponíveis?
Como posso atualizar o idioma em que os emails são enviados para mim?
Como posso alterar a moeda base na minha carteira da área de membros?
Como posso alterar minha moeda base na minha conta de negociação MT4 ou MT5?
Eu quero mudar o meu perfil e detalhes pessoais. Como posso fazer isso?
Para modificar o seu número de telefone, e-mail ou qualquer outro dado em seu perfil pessoal, envie um e-mail para [email protected] com os detalhes da alteração. Certifique-se de enviar o e-mail do endereço de e-mail oficial que você usou para se registrar, para que possamos verificar o pedido. Se estiver tendo algum problema, visite o chat ao vivo.
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