How can we help?
Browse the categories below to find what you need.
Plateformes & Outils
Quelles plateformes de trading proposez-vous ?
Votre plateforme de trading est-elle disponible sur plusieurs appareils ?
Quels types d'ordres puis-je placer sur les plateformes de trading MT4 et MT5 ?
Les plateformes de trading MT4 et MT5 sont-elles compatibles avec tous les types de comptes ?
Ai-je besoin d'un compte de trading pour me connecter à la plateforme de trading ?
Comment installer MT4 ou MT5 sur mon ordinateur ?
Quelle est la différence entre les plateformes de trading MT4 et MT5 ?
Puis-je personnaliser ma mise en page et mes préférences graphiques sur MT4 ou MT5 ?
Comment ouvrir un compte de trading réel sur la plateforme ?
Les scripts et robots de trading MT4 sont-ils compatibles avec MT5 ?
Comment mettre à jour ma plateforme de trading vers la dernière version ?
Que dois-je faire si j'ai des problèmes avec la plateforme ?
Puis-je me connecter à MT5 avec mon nom d'utilisateur et mot de passe MT4 ?
Puis-je trader sur les deux plateformes ?
Comment créer un compte démo MT4 ou MT5 ?
Comment réinitialiser ou changer mon mot de passe MT4 ou MT5 ?
Comment trouver mes identifiants de connexion MT4 ou MT5 ?
Pourquoi ne puis-je pas me connecter à MT4 ou MT5 ?
Comment mettre à jour ma plateforme de trading vers la dernière version ?
Maintenir votre plateforme MT4 ou MT5 à jour permet de vous assurer que vous disposez des dernières améliorations, mises à jour de sécurité et correctifs de performance.
Pour les utilisateurs sur ordinateur :
- Ouvrez votre plateforme MT4 ou MT5.
- Si une mise à jour est disponible, la plateforme peut vous inviter à l'installer automatiquement.
- Suivez les instructions à l'écran et redémarrez la plateforme une fois la mise à jour terminée.
- Si vous devez réinstaller ou mettre à jour manuellement la plateforme, connectez-vous à votre Espace Client Sécurisé et téléchargez la dernière version de MT4 ou MT5 depuis le Centre de Téléchargement.
Pour les utilisateurs mobiles :
- Connectez-vous à votre Espace Client Sécurisé.
- Allez dans le Centre de Téléchargement.
- Téléchargez l'application mobile TIOmarkets MT4 ou MT5 à partir de là.
Nous vous recommandons de télécharger la plateforme depuis votre Espace Client Sécurisé afin d'utiliser la version correcte de TIOmarkets et les paramètres de serveur appropriés.