How can we help?
Browse the categories below to find what you need.
Quelles plateformes de trading proposez-vous ?
Votre plateforme de trading est-elle disponible sur plusieurs appareils ?
Quels types d'ordres puis-je placer sur les plateformes de trading MT4 et MT5 ?
Les plateformes de trading MT4 et MT5 sont-elles compatibles avec tous les types de comptes ?
Ai-je besoin d'un compte de trading pour me connecter à la plateforme de trading ?
Comment installer MT4 ou MT5 sur mon ordinateur ?
Quelle est la différence entre les plateformes de trading MT4 et MT5 ?
Puis-je personnaliser ma mise en page et mes préférences graphiques sur MT4 ou MT5 ?
Comment ouvrir un compte de trading réel sur la plateforme ?
Les scripts et robots de trading MT4 sont-ils compatibles avec MT5 ?
Comment mettre à jour ma plateforme de trading vers la dernière version ?
Que dois-je faire si j'ai des problèmes avec la plateforme ?
Puis-je me connecter à MT5 avec mon nom d'utilisateur et mot de passe MT4 ?
Puis-je trader sur les deux plateformes ?
Comment créer un compte démo MT4 ou MT5 ?
Comment réinitialiser ou changer mon mot de passe MT4 ou MT5 ?
Comment trouver mes identifiants de connexion MT4 ou MT5 ?
Pourquoi ne puis-je pas me connecter à MT4 ou MT5 ?
Comment installer MT4 ou MT5 sur mon ordinateur ?
Suivez ces étapes pour installer et vous connecter à MT4 ou MT5 sur votre ordinateur :
- Inscrivez-vous sur votre profil TIOmarkets ou connectez-vous à votre Espace Client Sécurisé.
- Ouvrez un compte de trading réel ou démo.
- Une fois votre compte de trading créé, vos identifiants de connexion seront envoyés à votre adresse e-mail enregistrée. Ils comprennent votre numéro de compte de trading, votre mot de passe et le nom du serveur.
- Téléchargez et installez MT4 ou MT5 depuis le Centre de Téléchargement de votre Espace Client Sécurisé.
- Ouvrez la plateforme de trading et connectez-vous.
- Allez dans Fichier > Se connecter au compte de trading.
- Saisissez votre numéro de compte de trading, votre mot de passe et le nom du serveur exactement comme indiqué dans l'e-mail.
- Cliquez sur Connexion.
Veuillez noter que vos identifiants de connexion MT4 ou MT5 sont différents de ceux de votre Espace Client Sécurisé. Si vous ne pouvez pas vous connecter, vérifiez que vous utilisez les identifiants de compte de trading corrects et que vous avez sélectionné le bon serveur.