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Quais métodos de depósito estão disponíveis?
Quais métodos de levantamento estão disponíveis?
Qual é o montante mínimo de levantamento?
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Quanto tempo demora o processamento de um levantamento?
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Como posso cancelar o meu pedido de levantamento?
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Posso levantar fundos para uma conta diferente daquela que utilizei para depositar?
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O que devo fazer se o meu depósito ou levantamento estiver atrasado?
Quão seguros são os vossos processos de depósito e levantamento?
Posso configurar depósitos recorrentes?
Quanto tempo demora o processamento de um levantamento?
O nosso objetivo é processar todos os pedidos de levantamento no prazo de 1 dia útil, desde que a sua conta esteja totalmente verificada e não sejam necessárias verificações adicionais.
Após processarmos o seu levantamento, o tempo necessário para que os fundos cheguem até si depende do método de levantamento e dos tempos de processamento do seu banco ou fornecedor de pagamentos. Alguns métodos podem ser concluídos mais rapidamente, enquanto os levantamentos por transferência bancária e cartão de crédito/débito podem demorar 3-5 dias úteis.
Tenha em atenção que fins de semana, feriados, verificações de conta ou dados de pagamento incorretos podem afetar o prazo total.
Para mais informações sobre os métodos de levantamento disponíveis e tempos de processamento, visite a nossa página de Levantamentos.