How can we help?
Browse the categories below to find what you need.
Quais métodos de depósito estão disponíveis?
Quais métodos de levantamento estão disponíveis?
Qual é o montante mínimo de levantamento?
Qual é o montante mínimo de depósito?
Quanto tempo demora o processamento de um levantamento?
Existem taxas para depósitos?
Existem taxas para levantamentos?
O que é uma taxa de inatividade?
Onde posso ver o meu histórico de depósitos/levantamentos?
Como posso cancelar o meu pedido de levantamento?
Como posso financiar a minha conta?
Posso transferir ou levantar fundos quando o mercado está fechado?
Posso levantar fundos para uma conta diferente daquela que utilizei para depositar?
Existe um limite máximo de levantamento?
Suportam depósitos e levantamentos em criptomoedas?
O que devo fazer se o meu depósito ou levantamento estiver atrasado?
Quão seguros são os vossos processos de depósito e levantamento?
Posso configurar depósitos recorrentes?
Onde posso ver o meu histórico de depósitos/levantamentos?
Para visualizar o seu histórico de depósitos e levantamentos, siga estes passos:
- Inicie sessão no seu portal do cliente/dashboard.
- Clique em “Histórico de Financiamento” no menu à esquerda.
- Todas as suas transações de depósito e levantamento serão apresentadas.