How can we help?
Browse the categories below to find what you need.
Các nền tảng giao dịch nào mà quý công ty cung cấp?
Nền tảng giao dịch của quý công ty có khả dụng trên nhiều thiết bị không?
Tôi có thể đặt các loại lệnh nào trên nền tảng giao dịch MT4 và MT5?
Các nền tảng giao dịch MT4 và MT5 có tương thích with tất cả các loại tài khoản không?
Tôi có cần tài khoản giao dịch để đăng nhập vào nền tảng giao dịch không?
Làm thế nào để tôi cài đặt MT4 hoặc MT5 trên máy tính của mình?
Sự khác biệt giữa các nền tảng giao dịch MT4 và MT5 là gì?
Tôi có thể tùy chỉnh bố cục và tùy chọn biểu đồ của mình trên MT4 hoặc MT5 không?
Làm thế nào để tôi mở tài khoản giao dịch thực trên nền tảng?
Tập lệnh MT4 và robot giao dịch có tương thích with MT5 không?
Làm thế nào để tôi cập nhật nền tảng giao dịch của mình lên phiên bản mới nhất?
Tôi nên làm gì nếu tôi gặp sự cố with nền tảng?
Tôi có thể đăng nhập vào MT5 bằng tên người dùng và mật khẩu MT4 của tôi không?
Tôi có thể giao dịch trên cả hai nền tảng không?
Làm thế nào để tôi tạo tài khoản demo MT4 hoặc MT5?
Làm thế nào để tôi đặt lại hoặc thay đổi mật khẩu MT4 hoặc MT5 của mình?
Làm thế nào để tôi tìm thông tin đăng nhập MT4 hoặc MT5 của mình?
Tại sao tôi không thể đăng nhập vào MT4 hoặc MT5?
Tại sao tôi không thể đăng nhập vào MT4 hoặc MT5?
Hầu hết các sự cố đăng nhập xảy ra vì thông tin xác thực hoặc máy chủ sai đã được nhập.
Các nguyên nhân phổ biến bao gồm:
- Sử dụng thông tin xác thực Khu vực Khách hàng thay vì thông tin xác thực tài khoản giao dịch
- Nhập mật khẩu tài khoản giao dịch không chính xác
- Chọn sai máy chủ giao dịch
- Mật khẩu được nhập with các ký tự chữ hoa hoặc chữ thường không chính xác
- Extra spaces being copied when pasting a password
Xác minh chi tiết đăng nhập của quý vị và đảm bảo quý vị đã chọn đúng máy chủ giao dịch. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng.
undefined