How can we help?

Browse the categories below to find what you need.

แพลตฟอร์มและเครื่องมือ

ทำไม MT4 หรือ MT5 ถึงแสดง "No Connection" (ไม่มีการเชื่อมต่อ)?

ข้อความ “No Connection” อาจปรากฏขึ้นหากแพลตฟอร์มไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์การเทรดได้

สาเหตุทั่วไป ได้แก่:

ในการแก้ไขปัญหา โปรด:

ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้
รีสตาร์ท MT4 หรือ MT5
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกเซิร์ฟเวอร์การเทรดที่ถูกต้อง
ยืนยันว่าคุณใช้รายละเอียดการเข้าสู่ระบบบัญชีเทรดของคุณ ไม่ใช่รายละเอียดการเข้าสู่ระบบพื้นที่ลูกค้าที่ปลอดภัยของคุณ
ป้อนหมายเลขบัญชีและรหัสผ่านของคุณอีกครั้งให้ตรงตามที่แสดงทุกประการ

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากตรวจสอบเหล่านี้แล้ว โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมภาพหน้าจอข้อความแสดงข้อผิดพลาดและหมายเลขบัญชีเทรดของคุณ