How can we help?

Browse the categories below to find what you need.

Help Center

แพลตฟอร์มและเครื่องมือ

ทำไมฉันถึงเข้าสู่ระบบ MT4 หรือ MT5 ไม่ได้?

ทำไมฉันถึงเข้าสู่ระบบ MT4 หรือ MT5 ไม่ได้?

ปัญหาการเข้าสู่ระบบส่วนใหญ่มักเกิดขึ้นเนื่องจากป้อนข้อมูลประจำตัวหรือเซิร์ฟเวอร์ผิด

สาเหตุทั่วไป ได้แก่:

  • การใช้ข้อมูลประจำตัวพื้นที่ลูกค้าแทนข้อมูลประจำตัวบัญชีเทรด
  • การป้อนรหัสผ่านบัญชีเทรดไม่ถูกต้อง
  • การเลือกเซิร์ฟเวอร์การเทรดผิด
  • การป้อนรหัสผ่านโดยใช้ตัวอักษรพิมพ์ใหญ่หรือพิมพ์เล็กไม่ถูกต้อง
  • มีการคัดลอกช่องว่างพิเศษเมื่อวางรหัสผ่าน

ยืนยันรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกเซิร์ฟเวอร์การเทรดที่ถูกต้องแล้ว หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า