How can we help?
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Quais plataformas de negociação vocês oferecem?
A sua plataforma de negociação está disponível em múltiplos dispositivos?
Quais tipos de ordens posso colocar nas plataformas de negociação MT4 e MT5?
As plataformas de negociação MT4 e MT5 são compatíveis com todos os tipos de conta?
Eu preciso de uma conta de negociação para fazer login na plataforma de negociação?
Como instalo o MT4 ou MT5 no meu computador?
Qual a diferença entre as plataformas de negociação MT4 e MT5?
Posso personalizar meu layout e preferências de gráficos no MT4 ou MT5?
Como abro uma conta de negociação real na plataforma?
Scripts MT4 e robôs de negociação são compatíveis com MT5?
Como atualizo minha plataforma de negociação para a versão mais recente?
O que devo fazer se tiver problemas com a plataforma?
Posso fazer login no MT5 com meu nome de usuário e senha do MT4?
Posso negociar em ambas as plataformas?
Como crio uma conta demo MT4 ou MT5?
Como redefinir ou alterar minha senha do MT4 ou MT5?
Como encontro minhas credenciais de login do MT4 ou MT5?
Por que não consigo fazer login no MT4 ou MT5?
Como abro uma conta de negociação real na plataforma?
Você pode abrir uma conta de negociação real através do portal do cliente TIOmarkets ou diretamente através do aplicativo móvel TIOmarkets.
Para criar uma conta de negociação real MT4 ou MT5:
- Faça login no seu portal do cliente.
- Clique em Adicionar Conta Real.
- Escolha o tipo da sua conta de negociação, plataforma, moeda base e alavancagem preferida.
- Revise e aceite os termos e condições.
- Clique em Abrir Conta Real.
Assim que sua conta de negociação real for criada, suas credenciais de login serão enviadas para o seu endereço de e-mail registrado. Isso inclui o número da sua conta de negociação, senha e nome do servidor.
Para fazer login na plataforma de negociação:
- Baixe e instale a plataforma correta, seja MT4 ou MT5.
- Abra a plataforma de negociação no seu dispositivo.
- Vá para Arquivo > Login na Conta de Negociação.
- Insira o número da conta de negociação, senha e nome do servidor exatamente como mostrado no e-mail.
- Clique em Login.
Observe que suas credenciais de conta de negociação MT4 ou MT5 são diferentes dos seus detalhes de login do portal do cliente.
Para abrir uma conta de negociação real no aplicativo móvel:
- Baixe o aplicativo móvel TIOmarkets no Google Play.
- Registre-se ou faça login usando seu e-mail e senha existentes do portal do cliente.
- Complete a verificação da sua conta.
- Crie uma conta de negociação real.
- Escolha sua plataforma, tipo de conta, moeda base e alavancagem preferida.
- Revise e aceite os termos e condições.
- Envie sua solicitação.
Assim que sua conta de negociação real for criada, suas credenciais de login MT4 ou MT5 serão enviadas para o seu endereço de e-mail registrado. Isso inclui o número da sua conta de negociação, senha e nome do servidor.