How can we help?

Browse the categories below to find what you need.

Help Center

Platform & Alat

Mengapa saya tidak boleh log masuk ke MT4 atau MT5?

Mengapa saya tidak boleh log masuk ke MT4 atau MT5?

Kebanyakan isu log masuk berlaku kerana kelayakan atau pelayan yang salah telah dimasukkan.

Punca biasa termasuk:

  • Menggunakan kelayakan Kawasan Pelanggan dan bukannya kelayakan akaun dagangan
  • Memasukkan kata laluan akaun dagangan yang salah
  • Memilih pelayan dagangan yang salah
  • Kata laluan dimasukkan dengan aksara huruf besar atau kecil yang salah
  • Ruang tambahan disalin apabila menampal kata laluan

Sahkan butiran log masuk anda dan pastikan anda telah dipilih pelayan dagangan yang betul. Jika masalah berterusan, hubungi Sokongan Pelanggan.

undefined