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プラットフォーム＆ツール

MT4またはMT5で「回線不通」と表示されるのはなぜですか？

MT4またはMT5で「回線不通」と表示されるのはなぜですか？

プラットフォームが取引サーバーに接続できない場合に「回線不通」のメッセージが表示されることがあります。

よくある原因は以下の通りです：

インターネット接続が切断されているか、不安定である
誤った取引サーバーを選択している
誤ったログイン認証情報を入力している
プラットフォームを再起動する必要がある
一時的なサーバーまたは接続の問題

この問題をトラブルシューティングするには：

インターネット接続が機能していることを確認します。
MT4またはMT5を再起動します。
正しい取引サーバーを選択していることを確認します。
クライアント専用エリアのログイン情報ではなく、取引口座のログイン情報を使用していることを確認してください。
口座番号とパスワードを記載通りに正確に再入力します。

これらの確認後も問題が続く場合は、エラーメッセージのスクリーンショットと取引口座番号を添えてサポートまでご連絡ください。