How can we help?
Browse the categories below to find what you need.
Metode deposit apa saja yang tersedia?
Metode penarikan apa saja yang tersedia?
Berapa jumlah penarikan minimum?
Berapa jumlah deposit minimum?
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memproses penarikan?
Apakah ada biaya untuk deposit?
Apakah ada biaya untuk penarikan?
Apa itu biaya tidak aktif?
Di mana saya bisa melihat riwayat deposit/penarikan akun saya?
Bagaimana cara membatalkan permintaan penarikan saya?
Bagaimana cara mendanai akun saya?
Bisakah saya mentransfer atau menarik dana saat pasar tutup?
Bisakah saya menarik dana ke akun yang berbeda dari yang saya gunakan untuk deposit?
Apakah ada batas penarikan maksimum?
Apakah Anda mendukung deposit dan penarikan mata uang kripto?
Apa yang harus saya lakukan jika deposit atau penarikan saya tertunda?
Seberapa amankah proses deposit dan penarikan Anda?
Bisakah saya mengatur deposit berulang?
Apa itu biaya tidak aktif?
Biaya tidak aktif mungkin berlaku ketika klien mendanai akun, tidak melakukan trading, dan kemudian meminta penarikan. Ini berbeda dengan biaya dormansi.
Biaya dormansi berlaku ketika akun trading tidak memiliki posisi terbuka dan tidak ada trading baru yang dilakukan selama 3 bulan berturut-turut (90 hari). Setelah akun menjadi dorman, biaya sebesar USD 30 per bulan, atau setara mata uang, mungkin dipotong dari saldo akun yang tersedia hingga aktivitas trading dilanjutkan atau saldo akun mencapai nol.
undefined