How can we help?

Browse the categories below to find what you need.

Help Center

المنصات والأدوات

لماذا لا يمكنني تسجيل الدخول إلى MT4 أو MT5؟

لماذا لا يمكنني تسجيل الدخول إلى MT4 أو MT5؟

تحدث معظم مشاكل تسجيل الدخول بسبب إدخال بيانات اعتماد أو خادم غير صحيح.

تشمل الأسباب الشائعة ما يلي:

  • استخدام بيانات اعتماد منطقة العميل بدلاً من بيانات اعتماد حساب التداول
  • إدخال كلمة مرور حساب تداول غير صحيحة
  • اختيار خادم تداول خاطئ
  • إدخال كلمات المرور مع أحرف كبيرة أو صغيرة بشكل غير صحيح
  • نسخ مسافات إضافية عند لصق كلمة المرور

تحقق من تفاصيل تسجيل الدخول وتأكد من اختيار خادم التداول الصحيح. إذا استمرت المشكلة، اتصل بـ دعم العملاء.