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交易平台與工具

為什麼 MT4 或 MT5 顯示「無連線」?

為什麼 MT4 或 MT5 顯示「無連線」?

如果平台無法連線至交易伺服器,可能會出現「無連線」訊息。

常見原因 include:

  • 您的網際網路連線已中斷或不穩定
  • 選擇了錯誤的交易伺服器
  • 輸入了錯誤的登入憑證
  • 需要重新啟動平台
  • 暫時性的伺服器或連線問題

若要排除故障,請:

  1. 檢查您的網際網路連線是否正常運作。
  2. 重新啟動 MT4 或 MT5。
  3. 確保您選擇了正確的交易伺服器。
  4. 確認您使用的是交易帳戶登入詳細資訊,而非您的安全客戶專區登入詳細資訊。
  5. 完全按照顯示的內容重新輸入您的帳號和密碼。

如果檢查後問題仍然存在,請聯絡支援團隊,並附上錯誤訊息的螢幕截圖和您的交易帳號。