How can we help?
Browse the categories below to find what you need.
Hangi işlem platformlarını sunuyorsunuz?
İşlem platformunuz birden fazla cihazda kullanılabilir mi?
MT4 ve MT5 işlem platformlarında ne tür emirler verebilirim?
MT4 ve MT5 işlem platformları tüm hesap türleriyle uyumlu mu?
İşlem platformuna giriş yapmak için bir işlem hesabına ihtiyacım var mı?
MT4 veya MT5'i bilgisayarıma nasıl kurarım?
MT4 ve MT5 işlem platformları arasındaki fark nedir?
MT4 veya MT5'te düzenimi ve grafik tercihlerimi özelleştirebilir miyim?
Platformda gerçek işlem hesabını nasıl açarım?
MT4 scriptleri ve işlem robotları MT5 ile uyumlu mu?
İşlem platformumu en son sürüme nasıl güncellerim?
Platformla ilgili sorun yaşarsam ne yapmalıyım?
MT4 kullanıcı adım ve şifremle MT5'e giriş yapabilir miyim?
Her iki platformda da işlem yapabilir miyim?
Demo MT4 veya MT5 hesabını nasıl oluştururum?
MT4 veya MT5 şifremi nasıl sıfırlarım veya değiştiririm?
MT4 veya MT5 giriş bilgilerimi nasıl bulurum?
Neden MT4 veya MT5'e giriş yapamıyorum?
MT4 veya MT5 neden "Bağlantı Yok" (No Connection) gösteriyor?
Platform işlem sunucusuna bağlanamazsa "Bağlantı Yok" mesajı görünebilir.
Yaygın nedenler şunlardır:
- İnternet bağlantınız kesilmiş veya dengesiz
- Yanlış işlem sunucusu seçilmiş
- Yanlış giriş bilgileri girilmiş
- Platformun yeniden başlatılması gerekiyor
- Geçici sunucu veya bağlantı sorunları
Sorunu gidermek için lütfen:
- İnternet bağlantınızın çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
- MT4 veya MT5'i yeniden başlatın.
- Doğru işlem sunucusunu seçtiğinizden emin olun.
- Güvenli Müşteri Alanı giriş bilgilerinizi değil, işlem hesabı giriş bilgilerinizi kullandığınızı teyit edin.
- Hesap numaranızı ve şifrenizi gösterildiği gibi tam olarak tekrar girin.
Bu kontrollerden sonra sorun devam ederse, lütfen hata mesajının ekran görüntüsü ve işlem hesap numaranızla birlikte Destek Birimi ile iletişime geçin.
undefined