How can we help?
Browse the categories below to find what you need.
Hangi işlem platformlarını sunuyorsunuz?
İşlem platformunuz birden fazla cihazda kullanılabilir mi?
MT4 ve MT5 işlem platformlarında ne tür emirler verebilirim?
MT4 ve MT5 işlem platformları tüm hesap türleriyle uyumlu mu?
İşlem platformuna giriş yapmak için bir işlem hesabına ihtiyacım var mı?
MT4 veya MT5'i bilgisayarıma nasıl kurarım?
MT4 ve MT5 işlem platformları arasındaki fark nedir?
MT4 veya MT5'te düzenimi ve grafik tercihlerimi özelleştirebilir miyim?
Platformda gerçek işlem hesabını nasıl açarım?
MT4 scriptleri ve işlem robotları MT5 ile uyumlu mu?
İşlem platformumu en son sürüme nasıl güncellerim?
Platformla ilgili sorun yaşarsam ne yapmalıyım?
MT4 kullanıcı adım ve şifremle MT5'e giriş yapabilir miyim?
Her iki platformda da işlem yapabilir miyim?
Demo MT4 veya MT5 hesabını nasıl oluştururum?
MT4 veya MT5 şifremi nasıl sıfırlarım veya değiştiririm?
MT4 veya MT5 giriş bilgilerimi nasıl bulurum?
Neden MT4 veya MT5'e giriş yapamıyorum?
Platformla ilgili sorun yaşarsam ne yapmalıyım?
Bu soruna göre değişir ancak müşteri desteğiyle iletişime geçmeden önce atabileceğiniz bazı adımlar şunlardır:
- MT4 / MT5'i ve cihazınızı yeniden başlatın.
- İnternete bağlı olduğunuzu kontrol edin.
- Doğru kimlik bilgileriyle ve doğru işlem sunucusuna giriş yaptığınızdan emin olun.
- İşlem platformundaki işlem hesabınızın giriş bilgileri, güvenli müşteri alanınızın giriş bilgilerinden farklıdır. İşlem hesabı kullanıcı adlarınızı ve şifrelerinizi içeren e-postalar için gelen kutunuzu kontrol edin.
- Muhtemelen en son platform sürümüne güncellemeniz gerekebilir.
- Gerekirse platformu yeniden kurun.
- Önbelleği Temizle – Gereksiz log dosyalarını silin.
Sorunu çözemezseniz, yardım için lütfen hata detaylarıyla birlikte Destek Birimi ile iletişime geçin.
undefined