How can we help?

Browse the categories below to find what you need.

Help Center

Platformlar & Araçlar

Mengapa MT4 atau MT5 menampilkan "No Connection"?

Mengapa MT4 atau MT5 menampilkan "No Connection"?

Pesan “No Connection” mungkin muncul jika platform tidak dapat terhubung ke server trading.

Penyebab umum meliputi:

  • Koneksi internet Anda terputus atau tidak stabil
  • Server trading yang salah telah dipilih
  • Kredensial login yang salah telah dimasukkan
  • Platform perlu dimulai ulang
  • Masalah server atau koneksi sementara

To troubleshoot the issue, please:

  1. Periksa apakah koneksi internet Anda berfungsi.
  2. Mulai ulang MT4 atau MT5.
  3. Pastikan Anda memilih server trading yang benar.
  4. Konfirmasikan bahwa Anda menggunakan detail login akun trading Anda, bukan detail login Area Klien Aman Anda.
  5. Masukkan kembali nomor akun dan kata sandi Anda persis seperti yang ditunjukkan.

Jika masalah berlanjut setelah pemeriksaan ini, silakan hubungi Dukungan dengan tangkapan layar pesan kesalahan dan nomor akun trading Anda.

undefined