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प्लेटफ़ॉर्म और टूल्स

MT4 या MT5 "No Connection" क्यों दिखाता है?

MT4 या MT5 "No Connection" क्यों दिखाता है?

यदि प्लेटफॉर्म ट्रेडिंग सर्वर से कनेक्ट नहीं हो पाता है तो "No Connection" संदेश दिखाई दे सकता है।

सामान्य कारणों में शामिल हैं:

  • आपका इंटरनेट कनेक्शन डिस्कनेक्ट या अस्थिर है
  • गलत ट्रेडिंग सर्वर का चयन किया गया है
  • गलत लॉगिन क्रेडेंशियल्स दर्ज किए गए हैं
  • प्लेटफॉर्म को रीस्टार्ट करने की आवश्यकता है
  • अस्थायी सर्वर या कनेक्शन समस्याएँ

समस्या निवारण के लिए, कृपया:

  1. जाँच करें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन काम कर रहा है।
  2. MT4 या MT5 रीस्टार्ट करें।
  3. सुनिश्चित करें कि आपने सही ट्रेडिंग सर्वर चुना है।
  4. पुष्टि करें कि आप अपने ट्रेडिंग खाता लॉगिन विवरण का उपयोग कर रहे हैं, न कि अपने Secure Client Area लॉगिन विवरण का।
  5. अपना खाता संख्या और पासवर्ड ठीक वैसे ही फिर से दर्ज करें जैसा दिखाया गया है।

यदि इन जाँचों के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो कृपया त्रुटि संदेश के स्क्रीनशॉट और अपनी ट्रेडिंग खाता संख्या के साथ सहायता से संपर्क करें।